职位:外贸业务员
具体工作包括:
1)客户关系维护和开拓:
1. 接待外商客户来访,参加国际重大展会;
2. 及时了解客户需求,与客户保持畅通的沟通渠道;及时搜集、反馈客户投诉、意见、建议,敦促公司快速响应,提高客户满意度;
3. 提供以客户为中心的售后服务;
4. 寻找新客户信息并建立商业关系, 记录客户相关档案,收集业务信息,及时整理归档,向上级汇报行情等;
2)平台和市场拓展:
1. 通过公司现有渠道,阿里巴巴国际平台、Google等网络渠道维护欧美现有客户和开拓新客源;
2. 根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、提高产品爆光率和客户询盘,制定销售预测和业务开展计划,确保部门业务的有效拓展;
3)协助完成销售目标:
1. 进行市场调研,筛选目标客户,拜访、了解需求,结合公司产品特点积极协调内外资源以实现销售,确保销售目标完成;
2.参与商务谈判,根据客户需求及时回复询盘,跟进订单,达成销售;
4)其他协同工作:
1. 根据工作需求积极与公司内部其他部门的沟通与协调;
2. 完成上级分配的其他任务;
【任职资格】
1、两年以上电商平台运营和进出口外贸业务工作经验,熟悉外贸日常工作流程和法律条规;
2、有电子工程,游艺机/游戏机外贸经验者优先;
3、熟悉阿里国际站、Google及其他B2B国际平台的原理及操作,善于利用网络平台独立开发客户;
4、大专或以上学历,英文听、说、读、写流利,能熟练与客户口头和书面沟通交流,熟悉使用办公软件;
5、做事认真负责,踏实敬业,吃苦耐劳,正直诚信,正向思维;具备良好的沟通、协调及执行能力,能独立的分析和解决问题;
如有兴趣请将个人简历发送至:email:kefu@germangrup.cn 谢谢!